شراکت پی‌پال با OpenAI برای امکان خرید و پرداخت درون ChatGPT
پی‌پال سه‌شنبه اعلام کرد که در سال ۲۰۲۶ یک پروتکل مشخص را همراه با قابلیت «پرداخت فوری» OpenAI به کار می‌گیرد تا کاربران بتوانند خریدهای خود را مستقیماً در چت‌جی‌پی‌تی پرداخت کنند.
پی‌پال پروتکل Agentic Commerce (ACP) را که یک مشخصات متن‌باز و توسعه‌یافته توسط OpenAI است، می‌پذیرد. این پروتکل به فروشندگان اجازه می‌دهد محصولات خود را در اپلیکیشن‌های هوشمند عرضه کنند و کاربران بتوانند از طریق دستیارهای هوش مصنوعی خرید کنند. همزمان، قابلیت «پرداخت فوری» OpenAI که در سپتامبر معرفی شد، اجازه می‌دهد کاربران سفارش، ارسال و پرداخت را بدون خروج از ChatGPT نهایی کنند.
«پی‌پال پروتکل Agentic Commerce (ACP) را که یک مشخصات متن‌باز و توسعه‌یافته توسط OpenAI است، می‌پذیرد. این پروتکل به فروشندگان اجازه می‌دهد محصولات خود را در اپلیکیشن‌های هوشمند عرضه کنند و کاربران بتوانند از طریق دستیارهای هوش مصنوعی خرید کنند.»
مشتریان می‌توانند از کیف پول پی‌پال برای پرداخت استفاده کنند، که طبق گفته شرکت مزایایی همچون حفاظت از خریدار و فروشنده و حل اختلاف را به همراه دارد. همچنین تکنولوژی لازم برای پذیرش پرداخت‌های کارتی از طریق API جداگانه به ChatGPT اضافه می‌شود.
سال آینده، فروشندگانی که محصولات پی‌پال را استفاده می‌کنند، می‌توانند کالاهای خود را ابتدا در دسته‌بندی‌هایی مثل پوشاک، مد، زیبایی، بهبود خانه و الکترونیک در ChatGPT ارائه دهند؛ بدون نیاز به پیاده‌سازی یا تغییر خاص، چون پی‌پال همه امور مسیریابی و پرداخت را مدیریت خواهد کرد.
پی‌پال یک مجموعه ابزار جدید هم برای فروشندگان راه‌اندازی می‌کند که اجازه می‌دهد کاتالوگ محصولاتشان را در اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی نمایش دهند، پرداخت بپذیرند و تحلیل و بینش دریافت کنند.
تحول در رفتار خرید و حضور پی‌پال در اکوسیستم هوش مصنوعی
پی‌پال همچنین تلاش دارد به عنوان شریک پرداخت در تجربه‌های خرید مبتنی بر هوش مصنوعی حضور پیدا کند، چون افراد بیشتر و بیشتر برای انجام کارهای روزمره از این اپلیکیشن‌ها استفاده می‌کنند. در ماه مه، پی‌پال با Perplexity همکاری کرد تا کاربران بتوانند مستقیماً در ابزار جست‌وجوی هوشمند خرید و پرداخت کنند؛ و در سپتامبر اعلام شد پی‌پال پروتکل پرداخت agent گوگل را هم می‌پذیرد تا محصولاتش را روی اپلیکیشن‌های مختلف گوگل هم ارائه کند.
«پی‌پال در حال حرکت به سمت یک «پلتفرم پرداخت هوشمند» است که در کنار دستیارهای هوش مصنوعی قرار می‌گیرد. این یعنی نه فقط یک دروازه پرداخت، بلکه یک سیستم مدیریت کامل خرید و فروش در محیط‌های جدید هوش مصنوعی. این تحول نشان‌دهنده تغییر عمیق در رفتار کاربران است: مردم دیگر نمی‌روند تا خرید کنند، بلکه دستیارهای هوش مصنوعی برایشان خرید می‌کنند — و پی‌پال می‌خواهد در این فرآیند حضور داشته باشد.»
پی‌پال همچنین اعلام کرد که فارغ از شراکت تجاری با OpenAI، دسترسی سازمانی کارکنان خود را به ChatGPT فراهم می‌کند و به مهندسانش اجازه می‌دهد از ابزارهای کدنویسی OpenAI مثل Codex استفاده بهتر کنند.
